تعتبر "التوكيلات" إحدى أكبر شركات السيارات المملكة العربية السعودية ولديها خبرة تزيد عن 75 سنة في مجال خدمة العملاء وتعتبر جزء من مجموعة تواد القابضة التي تمتلك أنشطة تجارية في قطاعات تجارة السيارات، تأجير السيارات ، تمويل المستهلكين ، العقارات ، توليد لطاقة ، معدات البناء الثقيلة وملحقات السيارات المساندة.
تتطلع التوكيلات أن تكون دوماً الاختيار الأول للعملاء من بين شبكة شركات السيارات في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وهذا يمكن تحقيقه بتقديم خدمات ومنتجات فائقة الجودة لعملائنا من خلال سعينا المستمر لتحقيق التميّز التشغيلي والشراكة الوطيدة مع الموردين.
لقد أدركا لآباء المؤسسين للشركة بأن الثقة والأمانة والالتزام هي القيم الجوهرية التي تحدد فلسفة الشركة في تقديم خدماتها للعملاء. وقد عملت هذه القيم على تطوير علاقة طويلة الأمد مع عملائنا الحاليين .
يعمل في " التوكيلات" ما يزيد عن 2000موظف وتولي الشركة اهتماماً خاصاً في استقطاب المواهب المحلية . وتقوم الشركة بتشجيع موظفيها على رسم مسارهم الوظيفي بأنفسهم وتطوير أنفسهم داخل المنظمة. فهناك نسبة عالية من المدراء الحاليين لدينا تم اختيارهم من بين الموظفين الموهوبين داخل الشركة.
منذ العام 1947، ازداد عدد فروع المبيعات وخدمات ما بعد البيع لدينا من 5 فروع إلى 40 فرع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية . ومع إفتاح فرعها الأول في أبو ظبي ، تنوي "التوكيلات" تدشين العلامة الصينية للسيارات الفاخرة " هونشي" في الإمارات العربية المتحدة. ومن المقرر أن يتم افتتاح أول وكالة لسيارات " هونشي" في أبو ظبي في شهر يناير القادم حيث ستقوم الوكالة بتقديم مجموعة متكاملة من منتجاتها وخدماتها المتميزة لعملائها. كما تنوي الشركة افتتاح فرعين آخرين في الشارقة ودبي خلال العام 2023.